隐私政策
最近更新日期:2025年7月5日
1. 引言
灵夕翻译(以下简称"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
2. 我们收集的信息
为了向您提供服务,我们可能会收集以下类型的信息:
2.1 您主动提供的信息
- 账号信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名和密码等信息。
- 个人资料:您在使用我们服务过程中主动提供的个人信息,如姓名、性别、生日、职业等。
- 支付信息:当您使用付费服务时,我们会收集必要的支付信息,如支付账号、支付金额、支付时间等。
- 文档内容:您上传至我们平台进行翻译的文档内容。
- 反馈信息:您向我们提供的反馈、建议或投诉信息。
2.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等信息。
- 日志信息:包括IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、访问的页面记录等信息。
- 位置信息:在您授权的情况下,我们可能会收集您的位置信息。
- 使用情况:包括您使用我们服务的频率、翻译的文档类型、翻译的语言对等信息。
- Cookie和类似技术:我们使用Cookie和类似技术收集和存储您的偏好设置、使用习惯等信息。
2.3 我们从第三方获取的信息
在您授权的情况下,我们可能从第三方合作伙伴获取您的某些信息,如您使用第三方账号(如微信、QQ等)登录我们的服务时,我们会从这些第三方获取您授权共享的信息。
3. 我们如何使用收集的信息
我们可能将收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的服务,包括文档翻译、格式保持等功能;
- 处理您的注册、登录、支付等请求;
- 向您推送通知、更新、安全提醒等信息;
- 进行用户身份验证和账号安全保护;
- 提供客户服务并回应您的请求、问题和反馈;
- 进行数据分析,以改进和优化我们的服务;
- 防止、发现和调查欺诈、安全隐患或违法行为;
- 履行我们的法律义务;
- 征得您同意的其他用途。
4. 信息的共享与披露
除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:
- 在获得您明确同意的情况下;
- 与我们的关联公司共享,但共享受本隐私政策约束;
- 与我们的服务提供商、合作伙伴共享,以便他们为我们提供服务,如云存储、数据分析、支付处理等;
- 根据法律法规、法律程序或政府强制性要求;
- 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如果涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本隐私政策的约束;
- 为保护我们、您或其他用户的权利、财产或安全免受损害。
5. 信息的存储与保护
5.1 信息存储
我们会在中华人民共和国境内存储收集的个人信息。以下情形除外:
- 法律法规有明确规定;
- 获得您的明确授权;
- 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
对于上述情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
5.2 信息保护
我们采取业界标准的安全措施保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于:
- 使用加密技术确保数据的保密性;
- 使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
- 部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
- 举办安全和隐私保护培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
尽管我们已采取上述合理有效措施,并已遵守相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.3 信息保存期限
我们仅在为提供服务所必需的期间内保留您的个人信息,具体期限如下:
- 账号信息:在您的账号存续期间持续保存;
- 业务信息:根据法律规定的最低期限保存,一般为您使用服务期间及之后的一定期限(例如,免费用户上传的文档保存35天,付费用户上传的文档保存120天);
- 日志信息:通常保存6个月。
当您的个人信息超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
6. 您的权利
根据适用的法律法规,您可能享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 限制处理权:在特定情况下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
- 反对权:在特定情况下,您有权反对我们处理您的个人信息。
- 数据可携权:在技术可行的情况下,您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息,并有权将这些信息传输给另一个控制者。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理,您有权随时撤回您的同意。
如您希望行使上述任何权利,请通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系。我们将在合理的时间内回复您的请求。
7. 儿童隐私
我们的服务主要面向成人。如果您是18岁以下的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策,并在法定监护人的同意下使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8. Cookie和类似技术
我们使用Cookie和类似技术来收集和使用您的信息。Cookie是一种小型文本文件,当您访问网站时存储在您设备上的数据。我们使用Cookie来帮助我们了解您如何与我们的服务互动,从而改进您的体验。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,如果您禁用Cookie,您可能无法使用我们服务的某些功能。
9. 隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,我们会在我们的网站上发布最新版本,并更新页面顶部的"最近更新日期"。
对于重大变更,我们还会通过显著方式通知您,例如通过网站公告、站内信或向您发送电子邮件。我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。
如果您不同意修改后的隐私政策,您可以选择停止使用我们的服务;如果您继续使用我们的服务,则视为您接受修改后的隐私政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
- support@lingxifanyi.com
我们将在收到您的请求后的合理时间内回复。
感谢您花时间了解我们的隐私政策。我们重视您的隐私,并致力于保护您的个人信息。